Livraison & Frais de port

🇫🇷 🌎 Frais de port en France & à l'étranger

✨ Voici un petit récapitulatif des frais de port, en France et à l'étranger ✨ Livraisons en FRANCE 🇫🇷 En dessous de 40 euros d'achats : - Colissimo (livraison en 3 jours ouvrés) → 4,90 euros - Livrai…

Gwen
Mis à jour 1 week ago de Gwen

🕒 Délais de livraison

Quand va arriver votre colis ? 🚀 Une fois votre colis remis au transporteur de votre choix vous pouvez espérer le recevoir dans les délais ci-dessous : ⇩⇩⇩ COLISSIMO (FRANCE) LIVRAISON SOUS 3 JOURS O…

Gwen
Mis à jour 6 days ago de Gwen

🚛 Où en est mon colis ?

Vous trépignez d'impatience ? Le facteur se fait attendre ? Cas 1 : Votre colis a été expédié, Vous avez donc reçu un mail vous notifiant l'expédition avec un lien de suivi. Dans ce cas vous pouvez s…

Gwen
Mis à jour 2 weeks ago de Gwen

🤑 Vous avez payé des droits de douane ?

Vous n'avez pas commandé depuis la France Métropolitaine et vous avez dû payer des droits de douane ? Envoyez votre facture à notre service client ! Nous vous rembourserons les frais de douane sur vo…

Gwen
Mis à jour 2 weeks ago de Gwen

😭 Mon colis est en retard

Vous attendez, vous guettez... Votre sœur Anne ne voit toujours rien venir ? Cas 1 : Un petit retard, notamment en période de Black Friday ou Noël , c'est possible. Les services de livraison sont déb…

Gwen
Mis à jour 2 weeks ago de Gwen

🤔 Colis "en préparation" 3 jours après ma commande

On s'engage à vous faire parvenir votre commande sous 3 jours ouvrés 🚀 Cependant, il est possible que votre numéro de suivi stagne sur l'état "en préparation". Cela peut être dû à plusieurs raisons :…

Gwen
Mis à jour 6 months ago de Gwen

💼 Absent pour réceptionner la livraison ?

Horreur ! Votre commande est partie, vous rêvez d'elle toutes les nuits mais vous ne serez pas chez vous le jour J pour la réceptionner ? Pas de souci. Le facteur repassera le prochain jour ouvré ! P…

Gwen
Mis à jour 6 months ago de Gwen

🙈 Mon colis est marqué livré, mais je n'ai rien reçu

Votre commande a été indiquée livrée et toujours rien dans votre boîte aux lettres ? Vous guettez le facteur mais il ne vous apporte que des factures ? Plusieurs explications et solutions : Parfois l…

Gwen
Mis à jour 2 weeks ago de Gwen

🎄 Délais de livraison à Noël 🎄

Nos délais de préparation des commandes sont allongés sur la période de Noël. Votre commande peut apparaitre comme "Non traitée" , cela veut dire qu'elle est en préparation dans nos entrepôts. ⚠️ Cet…

Gwen
Mis à jour 2 weeks ago de Gwen

🇨🇭 Pourquoi paie-t-on des frais de douane en Suisse ?🇨🇭

L’entrée d’un colis sur le territoire suisse doit être soumise aux différentes formalités douanières relatives au type de colis. Les frais de douane applicables à un colis dépendent de la provenance…

Synthia
Mis à jour 4 months ago de Synthia

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