🕒 Délais de livraison

Gwen Mise à jour par Gwen

Quand va arriver votre colis ? 🚀

Une fois votre colis remis au transporteur de votre choix vous pouvez espérer le recevoir dans les délais ci-dessous : 

⇩⇩⇩

COLISSIMO 

(FRANCE)

LIVRAISON SOUS 3 JOURS OUVRÉS

(C'est toujours un peu plus long pendant la période des fêtes)

CHRONOPOST EXPRESS

(FRANCE)

LIVRAISON SOUS 24 HEURES (jours ouvrés) 

SI COMMANDE PASSÉE AVANT 13H

(Sinon, compter 48 heures jours ouvrés)

CHRONOPOST INTERNATIONAL

(EUROPE - SAUF SUISSE)

LIVRAISON SOUS 3 JOURS OUVRÉS

COLISSIMO INTERNATIONAL

(SUISSE)

LIVRAISON SOUS 5 JOURS OUVRÉS

❗️Si passé le délai indiqué dans ce tableau, vous n'avez pas de nouvelles de votre colis,

attendez encore un jour ouvré... puis : 

1. Vérifiez le suivi de votre colis

2. Si votre colis semble bloqué depuis plus de 2 jours ouvrés, contactez notre team Service client !

N'oubliez pas de nous indiquer votre numéro de commande !

⚠️ Les livraisons peuvent mettre un peu plus de temps du fait des mesures sanitaires mises en place. 

⚠️ Pour les livraison hors zone EU : Les temps de dédouanement sont un peu plus longs du fait des différents protocoles sanitaires.

⚠️ Si nous sommes en période de Black Friday ou Noël les livraisons peuvent accuser un retard de quelques jours.

On s'en sort comment ?

🇫🇷 🌎 Frais de port en France & à l'étranger

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