Plazos de entrega

Gwen Updated by Gwen

¿Cuándo llegará tu paquete? 🚀

Una vez que tu paquete ha sido entregado al transportista de su elección, puedes esperar para recibirlo en el plazo que se indica a continuación:

⇩⇩⇩

COLISSIMO

(FRANCIA)

ENTREGA EN 3 DÍAS LABORABLES

(Siempre es un poco más largo durante la temporada de vacaciones)

CHRONOPOST EXPRESS

(FRANCIA)

ENTREGA EN 24 HORAS (días laborables)

SI EL PEDIDO SE REALIZA ANTES DE LAS 13H

(De lo contrario, cuenta 48 horas de días laborables)

CHRONOPOST INTERNATIONAL

(EUROPA - EXCEPTO SUIZA)

ENTREGA EN 3 DÍAS LABORABLES

COLISSIMO INTERNATIONAL

(SUIZA)

ENTREGA EN 5 DÍAS LABORABLES

❗️Si pasado el tiempo indicado en esta tabla y no tienes noticias de tu paquete, espera un día laboral más... entonces:

1. Comprueba el seguimiento de su paquete

2. Si tu paquete parece estar bloqueado durante más de 2 días laborables, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

No olvides indicarnos tu número de pedido.

⚠️ Las entregas pueden tardar un poco más debido a las medidas sanitarias vigentes.

⚠️ Para los envíos fuera de la zona de la UE: los tiempos de despacho de aduana son un poco más largos debido a los diferentes protocolos sanitarios.

⚠️ Si estamos en periodo de Black Friday o Navidad las entregas pueden retrasarse unos días.

How did we do?

Entrega & Gastos de envío

🚛 ¿Cuál es el estado de mi paquete?

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