Entrega & Gastos de envío
Plazos de entrega
🚛 ¿Cuál es el estado de mi paquete?
🤑 ¿Has pagado los derechos de aduana?
😭 Mi paquete está retrasado
🤔 Paquete "en preparación" 3 días después de mi pedido
💼 ¿No está presente para aceptar la entrega?
🙈 Mi paquete está marcado como entregado, pero no he recibido nada
🎄 Plazos de entrega en Navidad 🎄
🇨🇭¿Por qué tengo que pagar tasas de aduana en Suiza?🇨🇭
💳 Condiciones y Plazos de reembolso
❗️Mi producto llegó roto
🛍️ Devoluciones y reembolsos en tienda
🎒 Términos de la garantía de la mochila
🎒 ¿Cómo aplicar la garantía tras una compra en una tienda Cabaïa?
🎒¿Cómo se hace valer la garantía después de una compra en un revendedor?
🎒 ¿Por qué no puedo utilizar la garantía directamente con Cabaïa para una compra realizada en un revendedor?
⚙ ¿Están seguros mis datos?
🧦 Todo sobre el merendero de calcetines 🧦
💚🌴 ¿Dónde están nuestras tiendas y soportes esta temporada?
🤯 Tener un imán en la cabeza, ¿qué tan malo es doctor?
📱 ¿Dónde está el inserto para mostrar un código promocional en el móvil?
🐑 La lana "ética", ¿Qué es esto?
🌴 Todo sobre las chanclas 🌴
🎒 ¿A qué se debe la diferencia de precios de las mochilas?
✨Todo sobre el bar de gorros ✨
🛒 ¿Cómo puedo generar mi factura?
✈️ ¿La bolsa de lona cabe en la cabina?
👩🏼🦲 ¿Gorros en las tallas 1-4 años?
💳🚫No puedo pagar
Ecología y ética en Cabaïa
🤓 ¿Qué tamaño de mochila para estudiantes? 🤓
❓Tiempos de reposición❓
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👛 Uso y cuidado de las carteras 👛
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💻 Uso y cuidado de la bolsa del ordenador 💻
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🎒 Uso y cuidado de la mochila Uso de la mochila
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🙈 Mi paquete está marcado como entregado, pero no he recibido nada
Updated
by Gwen
¿Tu pedido ha sido indicado como entregado y todavía no hay nada en tu buzón?
¿Buscas al cartero pero sólo te trae facturas?
Varias explicaciones y soluciones:
A veces el cartero indica que el paquete ha sido entregado, pero en realidad sólo lo hace el siguiente día laboral.
A veces el cartero entrega a los vecinos o "esconde" su paquete en casa (jardín, etc.).
→ Por favor, consulta a tus vecinos y a la zona circundante.
Si 3 días laborables después de recibir el correo electrónico indicando que tu paquete ha sido entregado y después de averiguar todavía no tienes tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
No olvides mencionar :
Tu número de pedido ( #EU3456 por ejemplo )
Poner en el asunto del correo : "No entrega, paquete marcado como entregado".